In questo periodo dove l'attenzione mondiale è concentrata sul Coronavirus, tende a passare in secondo piano qualsiasi notizia che non abbia attinenza con l'epidemia in atto. A noi piace segnalare una notizia positiva per il nostro territorio della quale siamo venuti a conoscenza grazie all'attività della casa editrice trentina Tangram che ha pubblicato lo studio di Raffaele Rio "La reputazione turistica delle destinazioni regionali"
Nel libro di 80 pagine si evince come il Trentino sia di gran lunga la regione con la reputazione turistica migliore davanti a Emilia Romagna, Veneto e Lombardia.
L'autore, Raffaele Rio, ha maturato una riconosciuta esperienza nell’analisi economica e sociale in prestigiosi istituti di ricerca, prima con Eurispes e successivamente con Demoskopika. Dal 2009 è alla guida del gruppo italiano per le indagini di mercato, Demoskopika, contribuendo all’ottenimento di prestigiosi riconoscimenti internazionali.
La reputazione turistica delle destinazioni regionali
Quanto le esperienze e le opinioni dei turisti-consumatori nel processo di condivisione online possono rappresentare fattori determinanti nella costruzione della reputazione di una destinazione? Qual è ad oggi lo scenario regionale della web reputation? Qual è l’immagine e la credibilità del Belpaese secondo gli italiani?
In questo research paper si presentano i risultati del Regional Tourism Reputation Index per il 2019, un sistema di rating del turismo italiano sulla base di alcuni indicatori individuati: visibilità e interesse dei portali turistici istituzionali regionali, social appeal presso gli stakeholder, popolarità, fiducia e tendenze di ciascuna destinazione turistica regionale nel complesso e, infine, reputazione del sistema ricettivo. La ricerca, seppur in chiave preliminare, intende offrire ai vari decision maker locali e agli altri stakeholder del comparto turistico un’analisi comparata riguardante ciascun territorio regionale.
Il lavoro, infine, rende noti i risultati di un sondaggio, realizzato in esclusiva dall’Istituto Demoskopika, che ha focalizzato l’attenzione sull’orientamento e sull’opinione degli italiani in merito ad alcuni aspetti legati alla reputazione: l’evocazione percepita del Belpaese, i reputation influencer, gli elementi che condizionano i processi reputazionali e, infine, l’agenda del governo per migliorare la credibilità dell’Italia.
Per chi fosse interessato il libro è disponibile sul sito di Edizioni Tangram
